Segundo os cooperados, funcionários da Secretaria de Obras e Serviços Públicos (Sosp) foram acionados, porém, o problema não foi solucionado. À Cooperlix, os servidores disseram que iam voltar em outro momento, no entanto, durante uma ligação telefônica nesta quarta-feira (22), informaram que o problema “não era da responsabilidade deles”, segundo o vice-presidente da Cooperlix, Júlio César Roque.